Политика конфиденциальности

📍 г. Москва 📅 «04» июня 2026 г.

152-ФЗ · Персональные данные

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика конфиденциальности») действует в отношении всей информации, которую сайт Организации, расположенный на доменном имени prof-sreda.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов Организации.

1. Термины и определения

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени АНО ИЦСРКР «Среда для жизни», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому Пользователю веб-сайта (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта» — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее сайт Организации.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.8. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

1.1.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

1.1.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

1.1.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

1.1.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

1.1.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем сайта Организации означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Организации.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Организации. Организация не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Организации.

2.4. Администрация сайта Организации не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Организации.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта Организации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при использовании сайта Организации или при оформлении заявки.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы обратной связи на Сайте Организации и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. имя (фамилия, имя) Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты Пользователя;

3.2.4. Telegram-аккаунт Пользователя (при указании);

3.2.5. текст обращения (сообщение).

3.3. Обработка персональных данных осуществляется с использованием системы веб-аналитики Яндекс.Метрика (ПАО «Яндекс», Россия). При этом собираются следующие данные:

IP-адрес;
информация из файлов Cookie;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту);
время доступа;
адрес просматриваемой страницы;
реферер (адрес предыдущей страницы).

Обработка персональных данных с использованием Яндекс.Метрики используется в целях проведения веб-аналитики и анализа поведения пользователей для улучшения работы сайта.

⚠ Вебвизор (запись действий на сайте). На сайте включена функция Вебвизора — инструмент Яндекс.Метрики, который записывает движения мыши, клики, нажатия клавиш и прокрутку страницы в целях анализа поведения посетителей. Вебвизор не записывает данные, введённые в поля форм. Записи хранятся на серверах ПАО «Яндекс» (Россия) до 3 лет. Отказ от Вебвизора доступен по адресу: yandex.ru/legal/metrica_optout.

3.3.1. Отключение Cookie может повлечь невозможность доступа к частям сайта Организации, требующим идентификации.

3.3.2. Организация осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, а также в целях контроля законности проводимых финансовых транзакций.

3.4. Любая иная персональная информация, не оговорённая выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта Организации может использовать в целях продвижения услуг на рынке.

Для достижения указанной цели Администрация сайта производит следующие действия:

4.1.1. Идентификация Пользователя, оставившего заявку на сайте Организации, для осуществления обратной связи.

4.1.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Организации.

4.1.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Организации, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта Организации.

4.1.6. Предоставление Пользователю с его согласия информации об услугах, новостей и иных сведений от имени Организации.

4.1.7. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.8. Предоставление доступа Пользователю на сайты или сервисы партнёров Организации с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает необходимые меры и (или) обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, либо до момента отзыва согласия субъекта персональных данных.

5.8. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей. Уничтожение персональных данных происходит путём удаления, о чём составляется соответствующий акт. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Администратору сайта уведомление посредством электронной почты на адрес sredadlyazhizni@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

5.10. Администрация сайта и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.11. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5.12. Администрация сайта не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей российским или иностранным физическим и юридическим лицам, за исключением технических запросов к сторонним сервисам (Яндекс.Метрика, сервис обработки заявок Beget), необходимых для функционирования сайта.

Технические данные (IP-адрес) могут технически передаваться сервисам: Unsplash (images.unsplash.com, Fastly CDN, США) и Spline (my.spline.design, США) в рамках загрузки фоновых изображений и интерактивного 3D-контента. Оператор не передаёт им идентификационные персональные данные Пользователей.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Организации.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Организации и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Вы вправе обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru, тел. +7 (495) 983-33-93.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте Организации, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу: sredadlyazhizni@yandex.ru

Контактные данные оператора

Реквизит	Значение
Полное наименование	Автономная некоммерческая организация Инжиниринговый центр содействия развитию капитального ремонта «СРЕДА ДЛЯ ЖИЗНИ»
Сокращённое наименование	АНО ИЦСРКР «Среда для жизни»
ОГРН	1257700221404
ИНН	9704260690
Юридический адрес	119435, г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 13, стр. 1, пом. 2/1
Электронная почта	sredadlyazhizni@yandex.ru
Сайт оператора	prof-sreda.ru